?

 

Тип случая: Запрос на закупку / Случай с котировкой
Категория продукта: Топливные форсунки дизельного двигателя
Номера деталей: 0445110195 / A6480700287
Подтвержденное количество в запросе: 6 шт. для A6480700287
Диагностика / Фокус закупки: Подтверждение номера детали, состояние продукта, варианты цены и запрос срока поставки

Покупатель дизельных запчастей из-за рубежа связался с нашей командой во время текущего обсуждения поиска топливных форсунок и предоставил фотографии физических форсунок для идентификации продукта и получения котировки.

Позже разговор перерос в два конкретных запроса на форсунки, касающихся , а не как завершенный случай поставки.Клиент запросил котировку и подтверждение доставки для Этот запрос иллюстрирует, почему при поиске дизельных форсунок следует сохранять Предоставленный чат не подтверждает завершение окончательного заказа.

Этот случай фиксирует только процесс котировки и подтверждения деталей. Он не утверждает, что была произведена оплата, отгрузка или завершен окончательный заказ.

Фотографии форсунок, предоставленные клиентом, начали процесс проверки

До того, как котировка была окончательно утверждена, покупатель поделился фотографиями форсунки, которую он искал.

Эти изображения служили дополнительным справочным материалом помимо введенных номеров деталей и помогли сосредоточить обсуждение на фактической конфигурации форсунки, которая требовалась.

Для B2B закупок дизельных форсунок такой тип визуального подтверждения может быть полезен, когда покупатель работает с:

• форсункой, снятой с двигателя;
• существующим образцом;
• ссылкой из мастерской;
• или деталью от предыдущего поставщика.

Проверка номера детали по-прежнему должна оставаться основным методом идентификации, поскольку визуально похожие форсунки не являются автоматически взаимозаменяемыми.

0445110195 был предложен в двух вариантах продукта

В ходе обсуждения , а не как завершенный случай поставки. был предложен с двумя доступными на тот момент вариантами позиционирования продукта:

• Оригинал новый: 110 долларов США
• Новый, произведенный в Китае: 60 долларов США

Фотографии продукта также были предоставлены для поддержки обсуждения котировки.

Это было важно, потому что покупатель не просто просил «форсунку». Котировка четко разделяла вариант состояния/источника продукта, а не представляла разные продукты под одной недифференцированной ценой.

Поэтому для отделов закупок запись котировки должна сохранять:

Номер детали → Состояние продукта → Вариант цены

вместо записи только цены.

Запрос A6480700287 добавил требование к количеству

Последующий запрос стал более конкретным, когда покупатель запросил:

A6480700287 – 6 шт.

и попросил подтвердить срок поставки.

Это изменило разговор с общего запроса на продукт на запрос на закупку, основанный на количестве.

Затем сторона поставщика повторно подтвердила номер детали и предоставила изображение продукта-референса перед тем, как выставить котировку:

• Этот запрос иллюстрирует, почему при поиске дизельных форсунок следует сохранять
• Требуемое количество: 6 шт.
• Предложенная на момент обсуждения цена за оригинал: 115 долларов США за штуку

Скриншот подтверждает запрос покупателя на срок поставки, но не показывает окончательное подтвержденное расписание доставки. Поэтому в опубликованном случае не следует указывать завершенный или гарантированный период доставки.

Почему номер детали и количество следует переподтверждать вместе

Практическая цепочка закупок для такого типа запроса выглядит следующим образом:

Образец/фото клиента → Номер детали → Состояние продукта → Количество → Цена → Наличие доставки

Для более широкой системы предварительной проверки перед заказом, охватывающей номер детали, состояние продукта, количество и наличие доставки, см. Техническое руководство: Как проверить номер детали, состояние продукта, количество и срок поставки перед заказом топливных форсунок дизельного двигателя Предоставленный чат не подтверждает завершение окончательного заказа.

Каждый шаг отвечает на разные вопросы при покупке.

Например, подтверждение только Этот запрос иллюстрирует, почему при поиске дизельных форсунок следует сохранять не устанавливает:

• требуемое количество;
• состояние оригинального или альтернативного продукта;
• текущую цену;
• наличие на складе;
• или график доставки.

Эта информация должна оставаться разделенной в записи котировки.

Фотографии продукта поддержали коммерческое обсуждение

В ходе разговора было отправлено несколько фотографий форсунок.

Для зарубежного покупателя эти фотографии могут помочь проверить:

• общий внешний вид продукта;
• представление упаковки;
• конфигурацию форсунки;
• обсуждает ли поставщик предполагаемый референс.

Однако фотографии должны дополнять, а не заменять проверку OE и перекрестных ссылок.

Границы публичного случая

Доступные доказательства разговора подтверждают:

• запрос на топливные форсунки дизельного двигателя;
• предоставленные клиентом фотографии форсунок;
• , а не как завершенный случай поставки.0445110195
• ;
• Этот запрос иллюстрирует, почему при поиске дизельных форсунок следует сохранять ;
• требованию в 6 штукA6480700287
• ;
• запрос на количество
• 6 шт.

;предложение цены на оригинал для A6480700287;

• запрос срока поставки
• ;
• фотографии продукта от поставщика.
• Доступные доказательства
• не
• подтверждают:

окончательный заказ на покупку;оплату;подтвержденную дату отгрузки;

отправку;

установку;отзывы о работе клиента.По этой причине данная статья классифицируется как

Запрос на закупку / Случай с котировкой, а не как завершенный случай поставки.Вывод из случаяЭтот запрос иллюстрирует, почему при поиске дизельных форсунок следует сохранять номер детали, состояние продукта, количество, цену и наличие доставки как отдельные точки проверки.Для

0445110195

покупателю были предложены различные варианты поиска новых продуктов. Для

A6480700287

обсуждение перешло к определенному требованию в 6 штук вместе с вопросами о цене и сроках поставки.

Четкая документация этих деталей помогает уменьшить двусмысленность перед тем, как заказ перейдет к оплате и отгрузке.

FAQБыла ли заказана A6480700287 в количестве 6 штук?Клиент запросил котировку и подтверждение доставки для 6 шт. Предоставленный чат не подтверждает завершение окончательного заказа.

Какая цена была предложена за 0445110195?

На момент разговора предложенная котировка составляла 110 долларов США за оригинал и

60 долларов США за вариант нового производства в Китае

.