История клиента

Австралийская компания по производству дизельных запчастей импортировала продукты для инжекторов и хранила их на местном складе.

Компании нужно было вести четкие записи запасов после международной перевозки.

Проблема с складом

После прибытия продукции из-за рубежа дистрибьюторы должны поддерживать связь между:

• оригинальная информация о поставщике
• записи о перевозке
• складские запасы
• заказы клиентов

Без надлежащих записей, похожие продукты могут быть трудно отличить.

Процесс управления запасами

Группа склада организовывала продукцию в соответствии с подтвержденной информацией о продукте.

Записи о получении были связаны с местами хранения и более поздними регистрациями продаж.

Когда поступил запрос клиента, сотрудники могли просмотреть историю продукта от получения до доставки.

Поддержка повторного бизнеса

Ясная система инвентаризации помогает дистрибьюторам управлять повторными заказами.

Историческая информация позволяет командам продаж понять, какие продукты были поставлены ранее и когда может потребоваться дополнительный запас.

Заключение дела

Этот случай с управлением складом в Австралии демонстрирует, почему отслеживание продукции должно продолжаться после международной перевозки.

Полная цепочка поставок включает в себя как транспортировку, так и управление запасами.